Brand Identity: Il segreto per distinguersi in un mercato affollato

La brand identity è il biglietto da visita di un'azienda. Il logo, lo slogan, i colori che usa possono trasmettere emozioni ed informazioni al pubblico che può determinare una percezione del brand molto nitida e distinta rispetto alla concorrenza. 

In questo articolo capirai tutto ciò che è necessario conoscere sulla brand identity e su come sfruttarla per la tua azienda. 

Brand, branding e brand identity

Che cos'è il brand?

Hai mai notato come alcune aziende ti sembrano familiari anche se non hai mai acquistato nulla da loro? Questo è il potere del brand. Il brand è l'immagine e la percezione che le persone hanno di un'azienda o di un prodotto. È ciò che ti viene in mente quando senti un nome o vedi un logo.

Che cos'è il branding?

Il branding invece è il processo attraverso il quale costruisci e definisci quel brand. È come raccontare una storia, quella della tua azienda. È il modo in cui presenti la tua impresa al mondo e come vuoi che venga vista. È un po' come vestirsi per un appuntamento importante: vuoi mostrare il meglio di te, vero?

Che cos'è la brand identity?

Infine, la brand identity è l'insieme di elementi visivi che rappresentano il tuo brand. Immagina di avere un puzzle: ogni pezzo rappresenta un elemento, come il logo, i colori, i font. Quando tutti questi pezzi si uniscono, formano un'immagine chiara e coerente della tua azienda.

In poche parole, il brand è come i clienti ti vedono, il branding è il modo in cui costruisci quel modo di vederti, e la brand identity sono gli strumenti che usi per farlo.

Ma quali sono questi strumenti?

In questo caso ci riferiamo a tutti quegli elementi tangibili e intangibili che contribuiscono a costruire l'immagine coordinata della tua azienda. Sono come i mattoni che compongono la casa del tuo brand. Ecco alcuni dei principali:

1. Logo: È il simbolo distintivo della tua azienda. Quando lo vedi, pensi subito al brand. È come il tuo volto, unico e riconoscibile.

2. Colori aziendali: Ogni colore evoca certe emozioni. I colori che scegli per il tuo brand aiutano a trasmettere un messaggio specifico. Il rosso può evocare passione, mentre il blu trasmette fiducia.

3. Tipografia: I font che scegli parlano molto di te. Un font elegante può suggerire lusso, mentre uno più giocoso può essere perfetto per un brand giovane e dinamico.

4. Immagini e grafica: Le immagini che usi, siano esse fotografie o illustrazioni, devono riflettere l'essenza del tuo brand. Devono raccontare la tua storia a colpo d'occhio.

5. Tono di voce: Non solo ciò che dici, ma come lo dici. È amichevole? Professionale? Informale? Il tuo tono di voce dovrebbe essere coerente in ogni comunicazione.

6. Slogan: Una frase breve e accattivante che riassume la tua missione o la tua offerta. È come una stretta di mano verbale con il tuo pubblico.

7. Packaging: Se vendi prodotti fisici, il modo in cui sono confezionati può dire molto sul tuo brand. Un packaging ben fatto può anche diventare un motivo per cui le persone scelgono te rispetto ad altri.

8. Esperienza del cliente: Dall'interazione con il tuo sito web, al servizio clienti, all'esperienza d'acquisto. Ogni punto di contatto con il cliente fa parte del tuo brand.

Ricorda, ogni elemento è un pezzo del puzzle. Da soli possono non significare molto, ma insieme creano un'immagine completa e coerente del tuo brand. E come ogni buon puzzle, ogni pezzo deve adattarsi perfettamente agli altri. Così, quando le persone vedono o interagiscono con uno di questi asset, pensano immediatamente a te. E questo, caro imprenditore, è il potere di un brand ben costruito.

Ma come ogni potere, servono delle linee guida per usarlo al meglio.

Brand guidelines: cosa sono e a cosa servono?

Le brand guidelines sono come un manuale per il tuo brand. Immagina di avere un giocattolo da montare, ma senza istruzioni. Difficile, vero? Le brand guidelines sono quelle istruzioni, ma per il tuo brand.

All'interno troverai regole su come usare il tuo logo, quali colori utilizzare, che tipo di font scegliere e molto altro. È un po' come avere una bussola che ti guida nella giusta direzione ogni volta che devi prendere una decisione sul tuo brand.

Ma perché sono così importanti? Beh, la coerenza è la chiave. Se ogni volta che qualcuno vede il tuo brand nota qualcosa di diverso, potrebbe confondersi. E la confusione non è mai una buona cosa negli affari.

Queste servono soprattutto per mantenere coerente il tuo brand quando altri fornitori dovranno utilizzare i tuoi elementi, come per esempio una stamperia incaricata di produrti le nuove penne aziendali.

Perchè è importante avere una forte brand identity?

La brand identity è come il volto della tua azienda. È ciò che le persone vedono e riconoscono. Ma perché è così importante? Immagina di entrare in una stanza piena di persone. Se tutti indossano lo stesso abito, come fai a riconoscere qualcuno? La brand identity fa sì che la tua azienda spicchi in mezzo a tutte le altre.

Ecco 10 motivi che avvalorano l'importanza di una solida brand identity:

1. Riconoscibilità: Le persone riconoscono e ricordano facilmente il tuo brand.
   
   
2. Fiducia: Una brand identity coerente costruisce fiducia tra te e i tuoi clienti.
   
   
3. Differenziazione: Ti distingui dalla concorrenza.
   
   
4. Coerenza: Ogni volta che qualcuno interagisce con il tuo brand, l'esperienza è la stessa.
   
   
5. Fedeltà: I clienti fedeli sono più propensi a tornare e a raccomandarti.
   
   
6. Professionalità: Una brand identity ben curata mostra che ti prendi sul serio.
   
   
7. Emozione: Le persone si connettono emotivamente con i brand che amano.
   
   
8. Chiarezza: Chiari messaggi rendono facile per le persone capire cosa offri.
   
   
9. Guida: Ti aiuta nelle decisioni di marketing e design.
   
   
10. Valore: Aumenta il valore percepito della tua azienda.

In breve, una forte brand identity non è solo un "bel volto". È il cuore e l'anima della tua azienda. E in un mondo dove tutti promettono e spesso non mantengono, avere una solida brand identity ti aiuta a mantenere le promesse e a costruire relazioni durature con i tuoi clienti. E alla fine, non è questo che conta di più?

Brand identity, esempi di successo italiani

Ferrari

Quando pensi a Ferrari, cosa ti viene in mente? Probabilmente velocità, lusso e quel distintivo colore rosso. Ferrari non è solo un'auto, è un simbolo di eccellenza italiana. È come avere un pezzo d'arte che può anche correre a 300 km/h. Ogni volta che vedi quel cavallino rampante, sai che stai guardando qualcosa di speciale.

Nutella

Ah, Nutella! Chi può resistere a quel sapore dolce e cremoso? Ma Nutella non è solo una crema spalmabile. È un ricordo d'infanzia, una colazione speciale, un momento di piacere. Quando vedi quel barattolo marrone con la scritta bianca, ti viene già l'acquolina in bocca, vero? Ecco, questo è il potere di una brand identity forte.

Prada

Eleganza, stile, lusso. Queste sono le parole che vengono in mente quando pensi a Prada. Ma non è solo moda. È un modo di vivere, di esprimere te stesso. Quando indossi Prada, non stai solo indossando un abito o una borsa. Stai indossando un pezzo di storia italiana, una tradizione di bellezza e qualità. Anche qui la brand identity simboleggia uno status.

Come costruire una strategia di brand identity di successo?

So che può spaventare, ma la costruzione della brand identity è solo unire i puntini tra tutte le informazioni di cui sei già a conoscenza. Si tratta semplicemente di costruire un percorso e mettere i cartelli stradali per indicare la via.

Qui di seguito ti svelo 5 semplici passi per costruirla senza fatica.

Trova la tua nicchia e analizza i tuoi concorrenti

Il punto cardine per la costruzione di una brand strategy è trovare il posto giusto nel tuo mercato di riferimento, oltre che essere in grado di capire a quale domanda vuoi rispondere e soprattutto se c'è nel tuo settore. Quando hai definito al meglio questo passaggio, devi guardare in casa d'altri e capire cosa puoi fare meglio.

Ti consiglio di non dare per scontato questa ultima frase: se non sei un leader del settore o effettivamente non hai tanti clienti quanto vorresti, significa che la tua azienda non è così forte rispetto ai concorrenti.

Ecco le domande a cui devi rispondere:

• Come suona la loro comunicazione?
• Che colori usano?
• Che carattere tipografico utilizzano?
• Che tipo di forme utilizzano?
• Che tipo di immagini usano?

Analizza tutte le aziende concorrenti per ognuna di queste domande e trova tutto ciò che loro, in questo momento, stanno trascurando e che tu puoi fare meglio (mantenendo però la tua "personalità").

Definisci il tuo target

"Noi vendiamo a tutti" non è la risposta corretta. Semplicemente perchè non è possibile soddisfare tutti. Quindi, in maniera sartoriale, devi costruire il tuo messaggio e il giusto pubblico a cui farlo vedere rispondendo a domande come:

• Quanti anni hanno?
• Come trovano informazioni a proposito del tuo settore?
• Quali sono i loro hobby?
• Stanno riscontrando problemi o esigenze in questo momento?
• Cos'è importante per loro che tu puoi offrirgli?

L'ideale è costruire 2 o 3 esempi di cliente ideale a cui rivolgerti, che abbia qualcosa in comune e qualcosa di diverso. Più riuscirai a visualizzare bene un'ipotetico cliente e meglio potrai costruire tutta la tua brand identity.

Definisci il "perchè" della tua azienda

Creare una brand identity non è solo una questione estetica, ma è come costruire le fondamenta di una casa. Ecco perché è essenziale definire chiaramente gli obiettivi.

• Perché la tua azienda esiste? Prima di tutto, devi chiederti perché hai creato la tua azienda. Non parlo di profitto, ma del motivo più profondo. Forse volevi risolvere un problema che nessuno aveva affrontato prima? O forse volevi portare qualcosa di nuovo nel mercato? Questa è la tua ragione d'essere, il cuore pulsante della tua azienda.
• Qual è la visione? La visione è dove vuoi arrivare in futuro. È come immaginare la tua azienda tra 10 o 20 anni. Vuoi essere il leader nel tuo settore? O forse vuoi espanderti in nuovi mercati? La visione ti dà una direzione, un faro nel buio.
• E la missione? Mentre la visione è il tuo obiettivo a lungo termine, la missione è ciò che fai ogni giorno per raggiungerlo. È come la tua bussola, ti guida in ogni decisione che prendi. Se la tua visione è essere il leader nel tuo settore, la tua missione potrebbe essere offrire i migliori prodotti al miglior prezzo.
• I tuoi valori I valori sono ciò in cui credi, ciò che ti guida. Sono come le regole non scritte che segui ogni giorno. Potrebbero essere l'integrità, l'innovazione o la passione. I valori ti aiutano a costruire una cultura aziendale solida e a creare un legame con i tuoi clienti.
• Dove vuoi posizionarti? Il posizionamento è come vuoi essere percepito dal mercato. Vuoi essere visto come l'opzione di lusso? O come l'opzione più conveniente? Definire il tuo posizionamento ti aiuta a comunicare chiaramente al tuo pubblico ciò che offri.

Troppo complicato? Guarda cosa scrive Barilla:"Crediamo che il buon cibo possa unire il mondo".

Leggendo questa frase, capisci in un secondo il loro scopo e la loro visione. Non producono semplicemente pasta, ma "buon cibo". E non stiamo parlando di giudizio personale su come sia la pasta, ma su come si vede l'azienda e come vuole presentarsi al mondo.

Come scegliere il naming per il tuo brand?

Se hai già un'azienda è chiaro che puoi saltare questo passaggio. Ma probabilmente, per cambiare anche la percezione del tuo marchio, potresti optare per diversificare o semplificare il tuo nome.

Il nome del tuo brand dovrebbe riflettere la tua identità aziendale e ciò che rappresenti. Non è solo una parola, ma l'anima del tuo business.

• Semplicità: Scegli un nome facile da pronunciare e da ricordare. Pensa a brand come "Apple" o "Nike". Sono brevi, incisivi e rimangono in mente.
• Unicità: Assicurati che il nome scelto sia distintivo e non simile ad altri già esistenti nel mercato. Vuoi distinguerti, non confonderti con la concorrenza.
• Significato: Il nome dovrebbe avere un significato o una storia dietro. Ad esempio, "Ferrari" porta con sé l'essenza della velocità e del lusso italiano.
• Adattabilità: Considera se il nome può essere utilizzato a livello internazionale o se ha significati strani in altre lingue.
• Disponibilità: Controlla se il dominio web è disponibile e se il nome può essere registrato come marchio. Attenzione: i domini con parole corte, se disponibili e non inventati, possono costare migliaia di euro.

La scelta del nome giusto per il tuo brand è fondamentale. Prenditi il tuo tempo, rifletti su ciò che vuoi comunicare e, se hai bisogno, chiedi consiglio. Dopo tutto, un nome ben scelto può fare la differenza tra essere dimenticati o diventare iconici nel tuo settore. E ricorda, la chiave non è trovare qualcosa che piaccia solo a te ma anche al tuo futuro pubblico. 

Una Brand Identity è per sempre?

Immagina la brand identity come un albero. Quando pianti un alberello nel tuo giardino, ha una certa forma e dimensione. Con il passare del tempo, l'alberello cresce, cambia e si adatta alle stagioni e all'ambiente circostante. Allo stesso modo, la brand identity di un'azienda non è statica; deve evolversi ed adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato, alle tendenze culturali e alle aspettative dei clienti.

Perché la Brand Identity Cambia?

1. Esigenze del Mercato: Il mercato non è statico. Nascono o subentrano nuovi concorrenti, le tecnologie cambiano e le preferenze dei clienti si evolvono. Una brand identity che era rilevante 10 anni fa potrebbe non esserlo oggi. Le aziende devono quindi aggiornare la loro identità per rimanere competitive.

2. Tendenze Culturali: Viviamo in un mondo in rapida evoluzione, dove le tendenze culturali e sociali cambiano costantemente. Ciò che era "alla moda" o accettato un decennio fa potrebbe non esserlo oggi. Le aziende devono essere sensibili a queste tendenze e rifletterle nella loro brand identity.

3. Crescita e Espansione: Quando un'azienda cresce o si espande in nuovi mercati, potrebbe dover rivedere la sua brand identity per assicurarsi che risuoni con un pubblico più ampio o diversificato.

Un esempio emblematico di un'azienda che ha affrontato diversi problemi a causa della mancanza di rinnovamento della sua brand identity è quello di Kodak.

Kodak, un tempo leader indiscusso nel settore della fotografia, ha avuto difficoltà ad adattarsi all'era digitale. Per decenni, il nome "Kodak" era sinonimo di fotografia, e la sua brand identity era strettamente legata alle pellicole fotografiche e alle macchine fotografiche tradizionali. Tuttavia, con l'avvento delle fotocamere digitali e degli smartphone, il panorama fotografico ha subito una trasformazione radicale.

Invece di rinnovare la sua brand identity e di posizionarsi come leader nell'innovazione digitale, Kodak ha tardato a cambiare aggrappandosi alla sua identità che stava diventando ormai qualcosa del passato. Questa riluttanza al cambiamento ha portato l'azienda a perdere una quota significativa di mercato e a lottare per rimanere "in vita" in un'era dominata dalla fotografia digitale.

La mancanza di un aggiornamento tempestivo della sua brand identity ha contribuito alla percezione di Kodak come un'azienda obsoleta, piuttosto che come una innovatrice nel campo della fotografia.

Come Evolve la Brand Identity?

L'evoluzione non significa necessariamente un cambiamento radicale. Può trattarsi di piccoli aggiustamenti al logo, una palette di colori rinfrescata o un nuovo tono di voce nelle comunicazioni. L'obiettivo è assicurarsi che la brand identity rimanga fresca, rilevante e in sintonia con ciò che l'azienda rappresenta.

Basti pensare a grandi aziende come Ferrari, Nutella e Prada (che te ne ho parlato prima) e di come anno dopo anno abbiano cambiato e fatto evolvere il brand per mantenerlo rilevante e competitivo nel mercato. 

Ed ora? Crea una brand identity

In un mondo in continua evoluzione, dove le tendenze cambiano e le aspettative dei clienti si trasformano, è fondamentale mantenere la propria brand identity fresca e rilevante. Ma sappiamo anche che il cambiamento può essere difficile. Ecco perché siamo qui per te.

Siamo lo studio grafico che stai cercando, pronto ad affiancarti in questo viaggio. Che tu abbia bisogno di una trasformazione completa o solo di un piccolo tocco di modernità, possiamo aiutarti in questo processo, assicurandoti che la tua azienda non solo rimanga al passo con i tempi, ma si posizioni come leader nel tuo settore. Non lasciare che la tua brand identity rimanga nel passato.

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